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Otros problemas posibles en Internet

No funciona el correo electrónico. Que tipo de error aparece. Si el error es que no salen los correos y le dice al usuario que “Outlook agoto el tiempo de espera” hay q ver si se están enviando mails con archivos adjuntos. Si el mencionado archivo es de tamaño superior a 700 k, es muy probable que sea ese el motivo de que no sale el mail.

Servicio Lento. Hay que ver si con todas las paginas pasa el mismo problema. Solución posible: reinicie la Pc, reinicio de equipo wireless y de modem ADSL (si es que lo tienen).

Si no se puede conectar al Messenger, se debe ver si navega alguna pagina. De ser así es un problema de MSN y no de la conexión a Internet.

Además, si el reclamo es que el servicio es lento, se debe ver si no esta descargando archivos de programas como ARES o EMULE. Si es así, seguramente toda la conexión se le hará más lenta. Una forma de demostrárlo es que deshabilite estos programas y vuelvan a probar la navegación.

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